ติดต่อ Back to BU
ส่งอีเมลถึง hello@backtobu.life สำหรับคำถามเกี่ยวกับ BU Clarity เว็บไซต์ การนัดหมาย และข้อมูลส่วนบุคคล ระบุหัวข้อสั้น ๆ เช่น “BU Clarity — Access”, “Technical issue” หรือ “Privacy request”
ช่องทางนี้ไม่ได้เฝ้าระวังตลอดเวลาและไม่ใช่บริการฉุกเฉิน ไม่จำเป็นต้องส่งเรื่องราวส่วนตัวทั้งหมดเพื่อขอความช่วยเหลือ
ติดตั้งและเริ่มใช้งาน
- กดปุ่มด้านล่างเพื่อเข้าสู่หน้าเชื่อมต่อ BU Clarity แล้วเปิดหน้า plugin ในแท็บใหม่
- เข้าสู่ระบบ ChatGPT ด้วยบัญชีของคุณเอง
- หากหน้า plugin มีปุ่ม Install หรือ Add ให้ทำตามขั้นตอนที่ ChatGPT แสดง
- ใช้ Try in chat หรือเลือก BU Clarity ในบทสนทนา แล้วเริ่มจากเหตุการณ์หรือคำถามที่ต้องการทบทวน
ชื่อปุ่มและขั้นตอนอาจเปลี่ยนตาม ChatGPT การใช้ plugin อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ OpenAI
คำถามเรื่องการเข้าถึงและการใช้
เปิดหน้าแล้วเข้าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
ตรวจว่าคุณเข้าสู่ระบบ ChatGPT อยู่ ลองเปิดลิงก์ใหม่หรือรีเฟรชหนึ่งครั้ง หากยังเข้าไม่ได้ ส่งข้อความแจ้งข้อผิดพลาดมาทางอีเมล การมีหน้าเว็บ BU Clarity ไม่ได้หมายความว่า plugin พร้อมใช้สำหรับทุกบัญชีหรือได้รับการเผยแพร่ใน marketplace แล้ว
BU Clarity ใช้ฟรีหรือไม่?
BU ไม่เรียกเก็บค่าบริการสำหรับการใช้ plugin นี้ แต่ข้อจำกัด แผนบริการ หรือค่าบริการ ChatGPT เป็นไปตาม OpenAI ส่วน BU Clarity Session เป็นบริการแยก ดูราคาและรายละเอียดปัจจุบันก่อนจอง
คำตอบดูไม่ตรงกับสิ่งที่เล่า?
บอกส่วนที่ AI เข้าใจผิด ขอให้แยกข้อเท็จจริงกับการตีความ หรือเริ่มบทสนทนาใหม่ คุณหยุดใช้ได้ทุกเมื่อและควรตรวจสอบข้อมูลที่มีผลต่อการตัดสินใจสำคัญ
แจ้งปัญหาทางเทคนิค
ส่งหน้าที่เกิดปัญหา วันและเวลาโดยประมาณ อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ขั้นตอนก่อนเกิดปัญหา และข้อความแจ้งเตือน ถ้าแนบภาพหน้าจอ โปรดปิดบังชื่อ อีเมล ข้อความสนทนา และข้อมูลของบุคคลอื่นก่อน
อย่าส่งรหัสผ่าน OTP ลิงก์เข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลบัตร หากปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ChatGPT การชำระเงิน หรือระบบของ OpenAI ให้ใช้ OpenAI Help Center BU ไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขบัญชี ChatGPT ของคุณได้
คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูล
อ่าน Privacy Policy เพื่อแยกข้อมูลที่ BU เก็บจากเว็บไซต์หรือการติดต่อ ออกจากบทสนทนาใน ChatGPT หากต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ BU ถืออยู่ ส่งคำขอถึง hello@backtobu.life โดยใช้ช่องทางที่เคยติดต่อหากทำได้
ระบุชนิดคำขอและช่วงเวลาที่ติดต่อ ไม่ต้องแนบเอกสารระบุตัวตนในอีเมลแรก BU อาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันคำขอ ส่วนข้อมูลใน ChatGPT ให้จัดการผ่านบัญชีหรือช่องทาง privacy ของ OpenAI
อยากคุยกับคนจริง
ดู BU Clarity Session สำหรับการช่วยจัดสถานการณ์แบบ Private 1:1 โดยไม่เร่งให้ตัดสินใจ สำหรับการรักษา การวินิจฉัย หรือความช่วยเหลือฉุกเฉิน ควรติดต่อบริการวิชาชีพที่เหมาะสมโดยตรง