ผู้เชี่ยวชาญแต่ละด้านมีบทบาทต่างกัน คุณไม่จำเป็นต้องเล่าทุกเรื่องกับทุกคน แต่ควรรู้ว่าต้องการคำตอบประเภทใด
เริ่มจากผลลัพธ์ที่ต้องการ
คุณต้องการเข้าใจสิทธิ ดูแลสุขภาพใจ ประเมินการเงิน หรือวางแผนเรื่องลูก ระบุเป้าหมายก่อนเลือกผู้เชี่ยวชาญ
ชุดคำถามพื้นฐาน
ข้อมูลใดที่ควรเตรียม ทางเลือกที่เป็นไปได้มีอะไร ความเสี่ยงของแต่ละทางคืออะไร และขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมคืออะไร
- ฉันควรนำเอกสารอะไรมา
- เรื่องใดต้องดำเนินการภายในกรอบเวลา
- ใครคือผู้เชี่ยวชาญอีกด้านที่ควรปรึกษา
- ฉันควรบันทึกหรือจัดข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไร
จดคำตอบและสิ่งที่ยังไม่ชัด
หลังการพบ ให้สรุปสิ่งที่เข้าใจ สิ่งที่ต้องทำ และคำถามใหม่ที่เกิดขึ้น เพื่อไม่ให้ข้อมูลกลับไปพันกันอีก